Política de Privacidad
Resumen: Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio. No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento. Podés solicitarnos acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento.
1. Quiénes somos
Esta Política de Privacidad corresponde a MiLanding Ecommerce, servicio operado por Helueni Digital Agency, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Podés contactarnos en cualquier momento por WhatsApp o enviando un correo electrónico a través del formulario de contacto de nuestra web. Somos los responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de esta plataforma.
2. Qué datos recopilamos
Al contratar nuestros servicios o usar nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido del titular o responsable de la tienda
- Correo electrónico y número de teléfono de contacto
- Nombre de la empresa o tienda Tienda Nube
- ID de tienda Tienda Nube (cuando integramos la cuenta)
- Información de facturación: CUIT, dirección, datos impositivos
- Métricas de rendimiento de tu tienda (ventas, visitas, conversiones) con tu autorización expresa
3. Para qué usamos tus datos
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Prestar los servicios contratados de gestión de ecommerce, marketing y SEO
- Emitir facturas y gestionar el cobro de los servicios
- Comunicarnos con vos sobre el estado de tu cuenta, resultados y novedades del servicio
- Enviarte informes de desempeño de tu tienda
- Mejorar nuestros servicios y personalizar las recomendaciones que hace nuestro Analista IA
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los cedemos a ninguna empresa externa sin tu consentimiento previo y expreso.
4. Cómo almacenamos y protegemos tus datos
Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Argentina. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración:
- Conexiones cifradas mediante HTTPS/TLS
- Acceso a datos restringido solo al personal necesario para prestar el servicio
- Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
- Copias de seguridad periódicas
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicio necesarios para operar la plataforma (por ejemplo, servidores de correo transaccional), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente en la medida necesaria.
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o autoridad competente de la República Argentina.
6. Tus derechos sobre tus datos
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:
- Acceso: solicitarnos una copia de los datos que tenemos sobre vos
- Rectificación: pedirnos que corrijamos datos incorrectos o desactualizados
- Eliminación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos directamente por WhatsApp o por correo electrónico. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
7. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio puede usar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (como mantener tu sesión activa). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales vigentes en Argentina (generalmente 5 años desde el último período fiscal).
Cuando el servicio se cancela, eliminamos o anonimizamos los datos operativos en un plazo de 90 días, conservando únicamente los registros requeridos por ley.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y personas adultas responsables de un negocio. No recopilamos datos de menores de 18 años de forma intencional.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando hagamos cambios relevantes, te notificaremos por email o a través de tu panel. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.
11. Contacto
Si tenés preguntas, consultas o querés ejercer tus derechos sobre tus datos, contactanos:
- Empresa: Helueni Digital Agency
- Ubicación: Buenos Aires, Argentina
- Sitio web: ecommerce.milanding.com.ar